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秋风乍起,微微的凉意已向人们袭来,预示着冬天已来临。按中国人的习惯,每当冬季来临,就会滋补身体,让自己健健康康,平安渡过严冬。所以保健品滋补品市场越来越受到人们的关注。
保健品和滋补品的品种五花八门,各大商场的保健品和滋补品也是琳琅满目。有些经营者为了推销自己的产品,作夸大其词的宣传,宣称能治百病,用一些坐堂医师、托儿,或者为老年人发放免费体检卡和健康活动门票,有的甚至打着中国老年医学保健学会的旗号搞活动,还免费为这些人检查身体,让他们现场看专题片,有的宣传碟上还带有央视某栏目的标志,以增加可信度。除有医师促销外,还会为购买产品的客户照相做纪念。为了让来听课看片的人相信并购买其产品,经销商一般都设有专门的“托儿”,他们假装是保健品和滋补品的普通消费者,以促使更多消费者购买。然而其间发生的消费投诉也不少。
为此区消保委为了让广大消费者提高购买、辨别保健品和滋补品的真假能力,总结了一些当前在购买保健品和滋补品中出现的骗术,予以警示。
一、游说攻心术
某退休职工赵师傅陪老伴在公园里散步,遇到一位推销“藏药”保健品的年轻人。赵师傅嫌250元一盒的药品太贵,年轻人马上表示,只要买够3盒,便可赠送3盒,还可赠送礼品。于是,赵师傅很快掏了腰包。但回家后发现,所谓的“藏药”和赠品加起来,也不过价值300元钱。
我们认为,赵师傅所中的招数就是“游说攻心术”。这些推销者,往往抓住中老年人大都勤俭节约的心理,用免费义诊、免费试用、附赠经济实用型礼品等手段,诱惑中老年消费者购买质次价高的保健品和滋补品。
二、故弄玄虚术
“一套床上用品所用的原料含有60%的‘纯天然’野生蚕丝,而且采用高科技‘纳米’技术生产,含有治高血压、糖尿病等多种疾病的‘负离子’成份,售价仅1380元。”某小区居民江女士在听了上门推销人员的讲解后,便果断地买了一套。可第二天便被邻居告知:这套标注外文的产品是小商品市场所售的某种床上用品,和邻居家288元的床上用品一模一样。
这就是推销骗术中常用的“故弄玄虚术”。这些推销者往往抓住老年人盲目追求“高科技”的心理,片面夸大其产品的保健功能,使消费者误以为其所销售的保健品具有特殊疗效,甚至可以替代药品。
三、现身说法术
某小区居民黄大爷在接受免费体检后,认真听着“某专家”介绍养生之道,在随后的几天,专家开始介绍先前来送感谢信的几位患者,称他们都是食用了自己推荐的某产品后,得到康复的,骗其购买此产品。
这种推销骗术就叫“现身说法术”。他们抓住中老年人眼见为实的心理,请来所谓的“专家”、“学者”在公共场合发布权威检测报告、介绍某种保健品和滋补品神奇疗效、或者雇用“托儿”赠送锦旗、夸大疗效、争先恐后购买等假象欺骗消费者。
四、虚高价格术
10月中旬,王先生的母亲在某保健品公司的产品介绍会上购买了6盒高价滋补品,共计4000多元。结果其子女通过上网调查,发现购买的产品与网上销售的产品价格相差很大,第二天他就与经营者协商,要求退货,而经营者不予理睬。
针对保健品和滋补品市场的不良现象,区消保委发布消费警示:
一、理性对待商家的保健品和滋补品促销活动,根据自己身体的实际需要购买保健品和滋补品。
二、到正规的商店购买,不要轻易听信路边推销人员的宣传及无任何合法照证的传销活动。
三、注意索要和妥善保管购物发票,以便发生消费争议时有充足的证据。
四、一定要记得保健品、滋补品和药品存在的本质区别。最好咨询正规医院的医生、专家后服用。
五、提醒广大消费者在吃保健品和滋补品的同时,自身的锻炼也是很重要的,特别是广大老年朋友要根据自己的身体适当作些室外活动。
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